Alles over de overstap naar MobiPass

Als u inbelt om een toegang open te bellen, gebruikt u momenteel de Mobile Key functie. U zal binnenkort over moeten op de My Intratone-app (MobiPass). Vanaf 31 mei 2026 kunt u via deze app uw toegangen blijven openen. Als geregistreerde gebruiker hoeft u daar verder niets voor te regelen.

Mobile Key werkte via “flash calling”, een techniek die netwerkaanbieders steeds minder ondersteunen omdat dit het netwerk kan overbelasten. Toegangen gingen open door te bellen naar een Frans telefoonnummer. MobiPass werkt volledig via de My Intratone-app, veilig en gebruiksvriendelijk. Het bellen naar een nummer is dus niet meer nodig en komt te vervallen.

Steeds meer fabrikanten gebruiken simkaarttechnologie voor hun producten. Netwerkproviders willen overbelasting van hun netwerk voorkomen en accepteren daarom geen flash-calls meer. Intratone is een van deze fabrikanten die gebruikmaakt van simkaarttechnologie.

Vanaf 31 mei 2026 zal Mobile Key definitief niet meer beschikbaar zijn, en moet u over naar MobiPass.

Nee, MobiPass is alleen compatibel met 4G-modules, inclusief intercom modules. Nu kunnen ook intercom gebruikers hun toegang tot het gebouw eenvoudig openen via de My Intratone-app. Modules die nog werken op het 2G netwerk kunnen geen gebruik maken van MobiPass.

Ja, MobiPass maakt gebruik van het 4G LTE-netwerk, hetzelfde netwerk waarop de meeste mobiele apparaten functioneren. Het is aanzienlijk veiliger dan het oude 2G-netwerk, omdat het gebruikmaakt van sterkere encryptieprotocollen, in tegenstelling tot het netwerk waarover flash-calling verliep.

Koop een MobiPass-kaart bij uw installateur of groothandel. Verwijder de kraslaag om de code te zien en voer deze in op het beheerportaal www.intratone.info bij de module waarop u MobiPass wilt activeren. (of raadpleeg de handleiding onderaan deze pagina)

Ja, na het invoeren van alle gegevens + activatiecode in de betreffende module op de beheerwebsite moet u de module updaten. Pas na de update is de MobiPass functie actief

Nee, de app hoeft na activatie van een MobiPass niet te updaten. Als een gebruiker de functie MobiPass niet kan vinden in de app, raden wij wel aan de app eerst te updaten tot de nieuwste versie.

Nee. Alleen als u een 2G-module heeft (modules van voor maart 2021). In het beheerportaal kunt u oude modules opsporen onder de knop “Te vervangen modules”. Deze modules moet u vervangen voor het eind van 2G in Nederland, of om de MobiPass functie te kunnen gebruiken.

MobiPass werkt niet op een 2G-module. U kunt handzenders gebruiken om toegangen te openen, maar let op: het 2G-netwerk in de Benelux wordt langzaam maar zeker uitgefaseerd. Daarna kunnen 2G-modules niet meer worden bijgewerkt. Wilt u MobiPass gebruiken? Dan is een vervanging naar een 4G-module nodig.

Lees meer over het einde van 2G en vervanging van oude modules.

MobiPass heeft geen geldigheidsdatum maar is gekoppeld aan de levensduur van een module. Uw MobiPass is dus net zo lang geldig als het contract van de module waar die aan gekoppeld wordt.

Ja, maar deze functie is op dit moment nog niet beschikbaar maar in latere updates.

Als uw telefoonnummer staat geregistreerd bij een Intratone module met MobiPass, download u de My Intratone app in de Apple of Google Playstore. In de app zullen de door u te openen toegangen staan. Druk op de toegang die u wilt openen om de relais in te schakelen.

(Download eventueel de handleiding onderaan deze pagina)

Eén MobiPass-kaart activeert één module en biedt onbeperkt aantal gebruikers voor die module. Het is niet mogelijk om meerdere modules met één MobiPass te koppelen. 1 kaart = 1 module.

Ja, elke module met MobiPass kan een onbeperkt aantal gebruikers hebben. Zonder extra kosten.
Dit maakt Intratone MobiPass een zeer voordelige toegangsoptie.

Ja, elk relais is onafhankelijk en kan worden geactiveerd vanuit de app.

Nee, er is geen anti-passbackfunctie te activeren in de app. Dit kan alleen via het beheerportaal. De beheerder zal dit dus via het portaal moeten instellen.

Ja, er kan vanaf elke locatie worden geopend. Er is geen nabijheids-functie in te stellen voor Mobipass om op basis van locatie, wel of niet te laten ontgrendelen.

Als dezelfde app op twee telefoons wordt geïnstalleerd en beide keren met hetzelfde mobiele nummer worden geverifieerd, kan daarmee op beide toestellen toegang worden geopend?

Nee. Alleen de telefoon waarop de laatste verificatie is uitgevoerd, blijft actief. Voor veiligheidsredenen kan slechts één smartphone tegelijk met hetzelfde nummer gekoppeld zijn aan MobiPass.

Ja, maar deze functie is op dit moment nog niet beschikbaar maar in latere updates.